Politica di spedizione

Politica di spedizione

Quali sono i tempi di consegna?

I tempi di consegna si articolano in due fasi:

1. Tempi di elaborazione

Entro 1-3 giorni lavorativi dall'invio dell'ordine, questo verrà controllato, approvato e imballato. Successivamente, il pacco verrà preparato per la spedizione.

2. Tempi di consegna

Italia: 5-10 giorni lavorativi

La spedizione è gestita da Posta Italiana. Tutti i tempi di consegna sono da intendersi al netto di eventuali ritardi doganali. Durante i periodi di maggiore affluenza, come Natale, il Black Friday e Capodanno, le consegne potrebbero richiedere più tempo.

Quanto costa la spedizione?

Offriamo la spedizione premium gratuita. Questa include un'assicurazione in caso di furto, smarrimento o danneggiamento del pacco.

Dov'è il mio pacco?

Dopo la spedizione, il cliente riceve un'e-mail con un numero di tracciamento. L'ordine può essere monitorato tramite la pagina di tracciamento sul nostro sito web. A tal fine, clicca su “track your order” nel menu principale del nostro sito web.

Per motivi logistici, l'ordine potrebbe essere spedito in più parti.

Il mio numero di tracciamento non funziona

Possono essere necessari fino a 5 giorni lavorativi prima che le informazioni di tracciamento vengano aggiornate. Se dopo alcuni giorni il tracciamento non fornisce ancora informazioni, è possibile contattare il servizio clienti.